Service Après Vente Réseau Fibre

Le Groupe BTélécom assure pour ces clients (opérateurs) la maintenance des services chez l’abonné final.

L’entreprise dispose d’un centre d’appel et de planification joignable 7j/7 assurant les suivis sur site peu importe la localisation sur le territoire national.

• Centre d’appels
• Astreinte 7j/7
• Process d’escalade
• Rapport d’intervention